Certificação
 

O Centro de Reabilitação do Norte é Certificado pelos Normativos de qualidade ISO NP EN ISO 9001:2008 e ISO NP EN ISO 14001:2012 para o ambiente.

POLÍTICA DA QUALIDADE E AMBIENTE DO CRN

O Centro de Reabilitação do Norte - Dr. Ferreira Alves é uma unidade hospitalar construída de raiz e vocacionada para a prestação de cuidados de saúde no âmbito da Medicina Física e Reabilitação.

Sob gestão da Misericórdia do Porto desde o primeiro momento, o Centro de Reabilitação do Norte afirma-se como um centro de referência e de excelência nacional, onde os cuidados de reabilitação são assegurados por uma equipa interdisciplinar com objetivo de potenciar a máxima funcionalidade e autonomia dos doentes, repondo as suas competências para o pleno exercício da cidadania e contribuindo para a obtenção de ganhos em saúde.

Neste sentido o Centro de Reabilitação do Norte compromete-se a:

- Respeitar o ideário e valores éticos prosseguidos pela Misericórdia do Porto;

- Cumprir os requisitos legais aplicáveis à atividade e outros requisitos que a organização subscreva:

- Trabalhar de forma socialmente responsável para promover a eficácia clínica e a eficiência na utilização dos recursos e promover o avanço do conhecimento na área da Medicina Física e de Reabilitação, num ambiente que propicie a formação contínua e a investigação;

- Promover e incentivar a melhoria contínua, focalizando-se no cliente, na eficiência, na qualidade dos cuidados e no envolvimento das pessoas na gestão, cujos resultados se traduzam na satisfação das expectativas das partes interessadas: clientes, profissionais, fornecedores, sociedade envolvente e a tutela;

- Encorajar a iniciativa, a inovação e a produtividade, promovendo a valorização profissional e o reconhecimento dos seus colaboradores;

- Incentivar, a todos os níveis da organização, uma atitude ativa e responsável na preservação do meio ambiente e prevenção da poluição;

- Inserir a gestão ambiental nos objetivos da organização e identificar, avaliar e controlar os Aspetos Ambientais Significativos da sua atividade;

- Selecionar e acompanhar os fornecedores e prestadores de serviços e avaliar o respetivo desempenho;

- Sensibilizar os colaboradores, fornecedores e prestadores de serviços para a adoção das melhores práticas de preservação ambiental;

- Realizar avaliações periódicas do desempenho do sistema integrado de gestão da qualidade e ambiente, rever e estabelecer novos objetivos e metas para melhorar, de forma contínua, a qualidade dos serviços prestados e a prática ambiental.

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